informace

Kontakt:

Petr Brinček - Quill outdoor
Jablůnka 615
75623 Jablůnka
web: www.brko.xf.cz
e-mail: info@pruvodcenakopce.cz
ICQ: 320495488

tel: +420 723 767 434

IČO: 68152299
DIČ: CZ7905225889

Všeobecné info:

Co děláme?
Internetový obchod Quill outdoor vznikl s jasným záměrem dodat lezecké, turistické apod. zaměřené veřejnosti informace o jednotlivých koutech naší malé planety formou průvodců a map.
Chtěl bych Vám nabídnout knižní publikace, popisující mnohdy nesnadné útrapy dobrodruhů na cestách, ucelenou nabídku odborných průvodců, mapy našich i zahraničních kartografií.

Kdo jsem?
Jmenuji se Petr Brinček. Jsem aktivní horolezec, turista, cyklista a lyžař. Více o mně si můžete přečíst na mých osobních stránkách: www.brko.xf.cz.
Firmu Quill outdoor jsem založil v roce 1998 (Obchodní činnost) na jméno Petr Brinček se sídlem: Jablůnka 615, 756 23 Jablůnka..
V současnosti v naší firmě pracují tři lidé, kteří vám rádi ochotně poradí.

Obchodní podmínky:

Objednávka a uzavření kupní smlouvy:

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Quill outdoor jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem, těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu Quill outdoor, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (především k uplatnění slev zákazníkům a ověřování objednávek).

Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné v ČR:

1. Po dohodě osobně na adrese Jablůnka 615, 756 23 Jablůnka (okr. Vsetín)
2. Platba dobírkou s dodáním zboží Českou poštou ( obchodním balíkem ) Platba dobírkou je zatím nejpoužívanější způsob platby v českých internetových obchodech. Zákazník platí při předání zboží fakturovanou cenu + přepravné a dobírkovné. Zboží nebude vydáno dokud zákazník neuhradí patřičnou částku. Nebudete-li zastiženi máte možnost domluvit nový termín dodání telefonicky. Cena dobírky činí: 90,- Kč.
3. Převodem na účet. Po podání objednávky s touto volbou Vám přijde e-mail s instrukcemi k provedení platby. Ke konečné částce za zboží se připočítá 50,- Kč za poštovné. Platí se předem!
4. K objednávce nad 4.000,- Kč se neúčtují poštovní poplatky a balné. Poštovné se neučtuje ani u vybraných produktů nižší ceny. Více informací vždy v e-mailu po odeslání objednávky.
5. Všechny ceny jsou uvedeny jako koncové, tj. včetně DPH
6. Není-li v popise objednaného výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno do 3 pracovních dnů po obdržení objednávky, pokud je skladem.
7. fy.Quill outdoor - Petr Brinček si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. V případě, že Vámi objednané zboží není momentálně skladem může dojít k prodloužení expediční doby cca. o 10 dní.
8. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech stanovených Zákonem, vč. bezdůvodného odstoupení od smlouvy do 14dnů od doručení zásilky. Odstoupení je vůči Prodávajícímu účinné od okamžiku, kdy je mu doručeno písemné prohlášení Kupujícího o odstoupení od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit vše, co si na jejím základě poskytly.
   Zboží nelze navrátit dobírkou! Zákazník zboží osobně předá, případně odešle na adresu provozovny na vlastní náklady.
9. Pro velkoodběratele platí speciální podmínky, které se vztahují na všechny s odběrem nad 6000,- Kč. V tomto případě může odběratel nárokovat slevu 15% z maloobchodních cen objednaného zboží (v e-shopu se většinou jedná o přeškrknutou částku). Organizace knihovny, školy, oddíly, kluby, cestovní kanceláře, ... si navíc mohou dohodnout individuelní platební podmínky, kdy splatnost faktury lze prodloužit až na 1 měsíc od data vystavení faktury.

Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné Slovensko:

1. Zboží se zasílá na dobírku 1xza 14dní. Tímto se nemění cena, která je vypočítaná převodem kurzů dle ČNB.
2. Samozřejmě platí, že při objednávce nad 4.000,- Kč se neúčtuje poštovné ani balné. Neplatí pro expresní dodání.

O případné delší expediční lhůtě bude zákazník neprodleně informován telefonicky nebo e-mailem!

Reklamace:

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu Quill outdoor a právním řádem platným v ČR.
2. Reklamační řád internetového obchodu Quill outdoor je nedílnou součástí této stránky.

Závěrečná ustanovení:

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetového obchodu Quill outdoor, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
3. V případě STORNO objednávky po jejím vyexpedování (podrobení zásilky přepravní společnosti), zavazuje se zákazník uhradit náklady spojené s přepravou.
4. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Reklamační řád:

1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů:
1. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen „Zboží“), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen „Reklamace“).
2. „Prodávající“ je fyzická osoba Petr Brinček, se sídlem Jablůnka 462, 75623 Jablůnka; IČ: 68152299
3. „Kupující“ je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel prostřednictvím formuláře smlouvu o koupi Zboží.


2. Záruční podmínky:
1. Vykazuje-li Zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je Zboží Kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je Kupující oprávněn Zboží nepřevzít! V takovém případě zůstává zachován nárok Kupujícího na poskytnutí řádného plnění Prodávajícím či na vrácení kupní ceny. Volbu provede Kupující.
   Po převzetí zjevně poškozeného zboží, nelze uplaťnovat reklamaci u Pradávajícího. Reklamace tohot charakteru jdou na vrub přepravní společnosti!
2. V případě, že se po převzetí Zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady Zboží, může Kupující uplatnit svou oprávněnou Reklamaci.
3. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními Zákona, činí tedy 24 měsíců, s výjimkami stanovenými Zákonem. Záruční lhůta začíná běžet převzetím Zboží Kupujícím.


3. Vyřízení Reklamace:
1. Reklamované zboží je nutné zkompletovat (pokud nekompletnost nebyla předmětem reklamace), očistit a závadu viditelně označit. Zboží musí být zabaleno a zabezpečeno proti ztrátám a poškození během přepravy. Zboží reklamované před použitím, musí být v originálním nepoškozeném obalu, ve kterém bylo dodáno.
2. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se Kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.
3. Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě neodborné montáže nebo neodborného uvedení Zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním, tj. zejména při:
1. porušení ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou;
2. používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke Zboží.
4. Veškeré informace o průběhu reklamace je možno získat telefonicky na čísle 737 214 165.


4. Závěrečná ustanovení:
1. V případě jakékoliv Reklamace Kupující Prodávajícího informuje o uplatnění Reklamace a dohodne s ním nejvhodnější formu reklamační procedury.
2. Tento reklamační řád nabývá účinnost 1. ledna 2006. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

Vaše e-mailová adresa:

Předmět:

Obsah e-mailu:

Prosím vyplňte všechna pole